Вы спрашиваете — мы отвечаем
Можно ли вызвать мастера на дом?
Да, наши мастера могут выехать к вам на дом для ремонта техники. В большинстве случаев ремонт можно произвести на месте. Если поломка требует более сложной диагностики или специфического оборудования, технику забирают в сервисный центр, а после ремонта мы вернем её вам с доставкой на дом.
Выписывает ли курьер какой‑либо документ, когда забирает технику на ремонт?
Да, при передаче техники курьер оформляет официальную квитанцию. В ней будут указаны данные о технике, заказчике и сервисном центре, а также печать организации. С этого момента курьер несёт полную ответственность за сохранность вашей техники.
Сколько стоит вызов курьера?
У нас собственная курьерская служба, и услуги курьера для наших клиентов бесплатны.
Как вызвать курьера?
Для вызова курьера свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону или через сайт. Оставьте краткое описание проблемы, и наш менеджер согласует удобное время и адрес для приезда курьера. Курьер приедет точно в оговоренное время, оформит документы и заберет технику.
Не обойдётся ли мне ремонт дороже техники?
Если ваша техника не слишком старая и не имеет серьезных повреждений, то её ремонт практически всегда оказывается выгоднее покупки нового устройства. В большинстве случаев проблемы с включением, шумом или вибрацией можно устранить, и вы сможете пользоваться техникой ещё долгое время.
Как проходит ремонт?
После того как вы оставите заявку, мы свяжемся с вами для уточнения деталей: характер поломки, удобное время для приезда мастера или оформления доставки в сервисный центр. Если вы выберете ремонт на дому, мастер приедет в течение 30–40 минут, проведёт диагностику и сразу приступит к ремонту. В сервисном центре процесс аналогичный: после диагностики мы согласуем с вами сроки и стоимость, и затем выполним ремонт. По завершению вы сможете забрать технику сами или воспользоваться нашей доставкой. Во всех случаях вы получаете гарантию на ремонт и платите только после проверки работы техники.
Не хотите ждать мастера? Привозите технику самостоятельно, к нам легко добраться
