Вы спрашиваете — мы отвечаем
Можно ли вызвать мастера на дом?
Да, наши мастера могут выехать к вам на дом для ремонта техники. В большинстве случаев ремонт можно произвести на месте. Если поломка требует более сложной диагностики или специфического оборудования, технику забирают в сервисный центр, а после ремонта мы вернем её вам с доставкой на дом.
Выписывает ли курьер какой‑либо документ, когда забирает технику на ремонт?
Да, при передаче техники курьер оформляет официальную квитанцию. В ней будут указаны данные о технике, заказчике и сервисном центре, а также печать организации. С этого момента курьер несёт полную ответственность за сохранность вашей техники.
Сколько стоит вызов курьера?
У нас собственная курьерская служба, и услуги курьера для наших клиентов бесплатны.
Как вызвать курьера?
Для вызова курьера свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону или через сайт. Оставьте краткое описание проблемы, и наш менеджер согласует удобное время и адрес для приезда курьера. Курьер приедет точно в оговоренное время, оформит документы и заберет технику.
Что делать если смартфон не включается?
Если телефон завис, выполните принудительный перезапуск, удерживая кнопку питания (или комбинацию кнопок питания и уменьшения громкости на некоторых моделях) не менее 10–20 секунд. Если смартфон по-прежнему не реагирует, проверьте его заряд: подключите его к оригинальному зарядному устройству и убедитесь, что зарядка пошла. Если зарядка не идёт, то попробуйте заменить кабель или само зарядное устройство, а также осмотрите зарядный порт на предмет пыли, грязи или повреждений. Если проблема остаётся, обращайтесь в наш сервисный центр – мы проведём полную диагностику и устраним неисправность.
Что делать если смартфон упал в воду?
Быстро извлеките смартфон из воды и выключите его, чтобы предотвратить короткое замыкание. Если есть возможность, выньте аккумулятор, SIM-карту, SD-карту и другие съёмные компоненты. Протрите устройство мягкой сухой тканью или бумажным полотенцем, чтобы удалить видимую влагу. Не применяйте фен, поместите смартфон в сухое место или герметичный пакет. Обратитесь в сервисный центр, наши специалисты выполнят профессиональную диагностику и ремонт.